Contamos con el sistema de pago Stripe, un software avalado internacionalmente para la prevención del fraude en sistemas de pago en linea.

Todos los pedidos son preparados con mucho mimo desde nuestra oficina en Valencia, siempre se enviarán uno o dos días laborables siguientes a tu compra. Los fines de semana estaremos probablemente saltando en algún concierto.

NACIONAL

Estimamos un máximo de 3-4 días para envíos en España y Portugal. 

INTERNACIONAL

Los envíos internacionales dependen de las aduanas de los países receptores, por lo que puede haber retrasos de los que no podemos hacernos responsables.

V DE VIKINGA utiliza el servicio de Correos (España) para envíos nacionales e internacionales. Todos los envíos son certificados y tienen un número de seguimiento.

¡Por supuesto! Nos encanta transmitir el mimo con el que hacemos nuestro trabajo hasta el mínimo detalle y si es para regalar mucho más. Escríbenos un email a uvedevikinga@gmail.com con la referencia de tu pedido y el mensaje que quieres incluir y lo transcribiremos con todo el cariño.

En el caso de los talleres prepararemos un tarjetón super especial para que se lo entregues a el/la afortunado/a

En la descripción de cada taller tienes las condiciones de compra, cambios de nombre y/o devoluciones en el caso de no poder asistir.

Pero normalmente, la plaza para los talleres se puede cancelar optando a la devolución del dinero hasta 30 días antes de la celebración del curso. Si durante los 30 días previos a la celebración del mismo quisieses cancelar, se te guardaría el importe de la plaza para un próximo taller pero descontando un 15% del importe total en concepto de gastos derivados del mismo que no son recuperables para la organización. Cuando falten 5 días para la celebración del taller, no se podrá optar a la cancelación del mismo o a guardar la plaza para un futuro; aunque sí se podrá optar siempre a un cambio de nombre para acudir en dicha fecha.

*Los gastos de gestión (5€) en ningún caso serán reembolsables.

*El importe de las plazas sólo se mantendrá durante los 365 dias siguientes a su compra.

*Kits de Bordado: en ningún caso se admitirán cambios ni devoluciones con los Kits de Bordado.

*Camisetas: en las camisetas es posible un cambio de talla siempre y cuando se efectúe en los 15 días siguientes a su compra y se devuelva en el mismo estado en el que se envió. Los gastos de devolución y de envío de la nueva talla, correrán por parte del cliente.

*Bastidores, gorras y/u otros productos: no se admiten cambios ni devoluciones

Solo tienes que enviarnos tus datos de facturación y te la enviaremos encantadas.

Contáctanos en uvedevikinga@gmail.com y te ayudaremos con mucho gusto.